1. Формат
Онлайн-разбор проводится как информационно-консультативный текстовый разбор обращения в WhatsApp после записи и уточнения деталей через Direct.
Голосовые сообщения не принимаются. Ориентировочное время ответа: с 19:00 до 21:00.
Правила информационного онлайн-разбора
Формат, ограничения, подготовка фото, стоимость и правовые условия информационного онлайн-разбора кожных жалоб.
Важно: очный приём указывается как возможный на базе государственной медицинской организации. Сведения о лицензии, порядке оказания помощи и записи уточняются на официальных ресурсах медорганизации или при записи.
2. Что входит
- первичный разбор кожных жалоб;
- оценка качества и информативности фото;
- общие рекомендации по дальнейшей тактике;
- рекомендация очного приёма, дерматоскопии или обследований при необходимости;
- уточняющие вопросы по тому же заболеванию в течение 1 месяца.
3. Что онлайн не заменяет
Онлайн-разбор не заменяет очный осмотр, постановку диагноза в ситуациях, требующих очного участия врача, дерматоскопию, лабораторную диагностику, экстренную медицинскую помощь и лечение опасных состояний.
4. Когда нужен очный приём
При температуре, общем недомогании, высыпаниях на голове, новообразованиях кожи, кровотечении, сильной боли, резком ухудшении или подозрении на опасное состояние требуется очный приём или обращение за медицинской помощью.
5. Фото
Фото присылаются добровольно, в хорошем освещении, без фильтров: общий вид и крупный план. Не присылайте фото других людей без их согласия.
6. Стоимость
Информационный онлайн-разбор — 1500 ₽, если иное не согласовано при записи. Информация о стоимости не является публичной офертой.
7. Персональные данные
Перед отправкой фото и жалоб пользователь должен ознакомиться с Политикой и Согласием на обработку персональных данных.
ПолитикаСогласие8. Госслужба и очный приём
Врач работает в государственной системе здравоохранения; сайт носит информационный характер. Очный приём, лицензия и медицинская помощь относятся к соответствующей медицинской организации.